售后服务

AFTER-SALES SERVICE

总 则
■ 服务宗旨:真诚服务客户,为客户排忧解难,坚持“客户第一,回报是附加值,共创双赢”的理念,以优质、高效的宗旨服务客户。
■ 优势体现:我们是专业从事洁净室规划设计、洁净室设备安装及售后服务一体化企业,具有完善的技术支持和服务,充足的人才及技术资源,丰富的工程实施经验,严格的工程、技术规范。
服务形象(3心+2业)
用心、细心、爱心、专业、敬业
服务范围:
■ 凡由我们提供的各系列产品,验收交付完毕后,我们将对该客户之产品建立量身定做的档案,便于以后对客户进行定期跟踪、定期服务。
■ 售后服务定期的跟踪回访,根据不同工程与设备定期电话回访,了解设备运行情况,适时提出合理的保养方案,与用户的操作维护人员日常操作疑问交流和解答。
■ 操作指导。现场组装设备到达用户现场指导安装和调试:免费指导设备系统操作维护人员独立操作、维护和简单故障排除。
咨询服务:
如果您需要知道更多的技术信息,可以通过以下渠道获取:
咨询对象:公司销售人员、技术服务中心、客户服务中心
电 话:17372138326(费经理)
传 真:0512-63138739
邮 件:1403904781@qq.com
地 址:苏州市吴江区黎里镇金家坝金厍路1278-2号
邮 编:215000
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